前回のコラムでは、SEOの競争激化、AI検索(AI Overview)の台頭、そして広告費の高騰という「ネット集客の陣取り合戦」から抜け出す鍵として、事務所の名前で直接検索してもらう「指名検索」の重要性をお話ししました。
しかし、記事の最後にお伝えしたとおり、「よし、名前を覚えてもらおう」と思っても、士業の先生方には特有の大きな壁が立ちはだかります。事務所名そのものが、どうしても記憶に残りにくいのです。
そこで今回は、その壁を乗り越えるための考え方——事務所名はそのままに、ネット上で選ばれる存在になる「サービス名ブランディング」について解説します。
1. なぜ、先生の事務所名は記憶に残りにくいのか
相談者に名前を覚えてもらおうとするとき、士業の事務所名には、構造的な「3つの壁」があります。
同姓同名の壁
司法書士の先生に多い例ですが、「〇〇司法書士事務所」のように代表者の姓を冠した事務所名は、同じ地域に同姓の事務所が複数あることも珍しくありません。せっかく覚えてもらっても、別の事務所と間違われてしまう可能性があります。
地名・カタカナの壁
「〇〇市法務事務所」のような地名入りの名称は、地名と混ざって記憶に残りにくい傾向があります。逆に、おしゃれなカタカナの事務所名は、親しみやすさがある反面、ご高齢の方や一般の相談者には一度で覚えづらいこともあります。
提供価値が見えない壁
「〇〇行政書士事務所」という名称だけでは、その先生が相続に強いのか、建設業許可に強いのか、外国人ビザに強いのかが、外からは分かりません。名前を見ても「何をしてくれる人か」が伝わらないのです。
このように、事務所名だけで覚えてもらい、指名検索してもらうのは、実はとてもハードルが高いことなのです。
2. 事務所名は変えない。ネット上に「第2の看板」を立てる
「だったら、覚えてもらいやすいように事務所名を変えるべきか」——そう思われるかもしれませんが、その必要はまったくありません。看板も、名刺も、士業会への登録名も、今のままで大丈夫です。
取り組むのは、Web上(ホームページや広告、SNS)で打ち出すための「特定の強みに特化したサービス名」を、いわば「第2の看板」として立ち上げることです。
これは、一般のビジネスの世界ではごく当たり前に行われてきました。サービス名やブランド名が有名になり、やがて会社全体の代名詞になった例は、数え切れないほどあります。
士業の世界でも、同じことが起きています。事務所名とは別に、特定の強みをパッケージ化した「サービス名」を前面に出す。この手法が、今、大きな成果を上げています。
3. 単なる「専門サイト」とは何が違うのか ― 4つのメリット
「特定分野の専門サイトを作る」こと自体は、以前から行われてきました。しかし、それを明確な「サービス名」として打ち出すことには、単なる専門サイトを超えた4つのメリットがあります。
① 覚えてもらいやすさが段違い
「何の専門家か」がダイレクトに伝わる名前は、相談者の記憶に残ります。スマホで一度見かけただけでも、後から「あのサービス名」で検索してもらえる。これが指名検索の獲得につながります。
② 広告の反応率・受任率が上がる
「〇〇司法書士事務所」という一般的な広告より、「〇〇でお悩みの方のための専門サービス」として打ち出す広告のほうが、切迫した悩みを抱える人の心に届きます。クリック率も、相談への転換率も改善します。
③ 独自の「資産」になる
一般的な事務所名や地名入りの名称は、商標登録が難しいことが多いのですが、独自のサービス名であれば商標権を取得できる可能性があります。競合に模倣されるリスクを防ぎ、事務所の永続的なブランド資産として守れます(商標については後述します)。
④ AI検索(AIO)との相性が良い
「〇〇分野の専門サービス」として、ネット上に明確なファクト(事実情報)を蓄積していくと、AI検索からも「この分野の代表的な専門サービス」として認識されやすくなります。おすすめとして引用される確率が高まるのです。
4. 「実際に機能する」手法である
このサービス名ブランディングが、机上の空論ではないことを、私自身が実感した経験があります。
以前、ある事務所のサイトを拝見したとき、そこで使われていたサービス名に、大きな可能性を感じたことがありました。「この名前を軸に広告を展開し、いずれは商標も取得してはどうか」——そうお伝えしたことがあります。
その後しばらくして、そのサービス名は、実際に広告で大きく打ち出されるようになり、商標マークも掲げられていました。一つのサービス名が、それだけの資産価値を持ち、事務所の看板として育っていく。その様子を目の当たりにして、この手法の力を、あらためて確信しました。
先生の事務所にも、まだ名前のついていない「強み」が、必ず眠っているはずです。
5. 「指名検索されるサービス名」の考え方
では、どんなサービス名をつければいいのか。ここで、従来のWeb集客の常識は通用しません。
これまでは「地名+業務名+相談センター」といった、検索エンジンに引っかけるための命名(SEO狙いのネーミング)が主流でした。しかし、指名検索を狙うサービス名は、方向性が根本的に異なります。狙う相手が、検索エンジンのロボットではなく、生身の相談者だからです。
ポイントは、単なる業務内容ではなく、「相談者が本当に望んでいる状態や、得られる安心」を名前に込めることです。「円満」「安心」「即日」といった、不安を解消し、理想の未来を感じさせる言葉を掛け合わせる。難しい法律用語ではなく、日常の言葉で、口に出しやすく、リズムの良い名前を意識します。
一つ、大切なことをお伝えします。この名前を最終的に決められるのは、先生ご自身です。
名前を大量に集める方法(ネーミングを外部に募集するサービスなどもあります)もありますが、数を集めることが本質ではありません。先生の強みと、相談者の悩みを最もよく理解しているのは、他の誰でもない先生です。たくさんの候補の中から「これだ」と腹落ちする一つを選べるのも、また先生自身です。私たち制作会社は、その名前をWeb上で最も効果的に見せる方法をご一緒に考えますが、名前に込める「魂」の部分は、先生にしか宿せません。
6. まとめ:強みをパッケージ化し、ネット上の資産に
「サービス名ブランディング」は、小手先のテクニックではありません。先生がこれまで培ってきた経験と強みを、相談者に分かりやすい「かたち」としてパッケージ化する作業そのものです。
やるべきことは、シンプルです。事務所名はそのまま残す。得意な領域を一つに絞り、価値や安心を込めた覚えやすいサービス名をつける。そのサービス名を軸に、Web広告やコンテンツを展開していく。
そして、その名前が育ってきたら、資産として守ることも考えます。独自のサービス名は、商標登録によって「事務所だけのブランド」として保護できる可能性があります。商標は専門的な判断が必要な領域ですので、取得を検討する際は、弁理士などの専門家に相談されることをおすすめします。
SEOの順位変動や広告費の高騰に振り回されない、強いWeb集客の土台を作るために。まずは、先生の事務所の一番の強みに、どんな名前がつけられるか——そこから考えてみてはいかがでしょうか。
士業のホームページはわたしが担当します
取締役/WEBディレクター 加藤 忠
士業のホームページ制作に20年以上関わってきました。
日本でのインターネット創世記よりホームページをコツコツ作りはじめてかれこれ30年、グラフィックからWebまわりまで制作の人間ならではの、よりリアルで丁寧なご説明をさせて頂きます。今はAI検索（AIO）について日々研究中
有限会社ポーカー・フェイスは、士業特化21年／Web制作30年の実績を誇り、これまでに累計1,300件以上のWebサイト制作・運用に関与してまいりました。
士業分野に特化したWeb関連の専門知識とノウハウを有し、業界を牽引するリーディングカンパニーとして高い評価をいただいています。
有限会社ポーカー・フェイス業務内容【ホームページ制作、リスティング広告運用代行、Web集客、WordPress構築、AI検索（AIO）対策】
最新記事
士業サイトの「ネットブランディング」入門 ― AIと広告の時代に「指名検索」を増やす考え方
士業サイトの「記事のつなぎ方」入門 ― バラバラの記事を「専門書」に変える内部リンクの考え方
士業サイトの「FAQ・解決事例」入門 ― AIに引用される事務所は、何を書いているのか
