解決事例をホームページに載せたいのですが、士業事務所ですので個人情報や守秘義務が心配です。どこまで情報をぼかして書けば安全でしょうか?

個人が特定されないレベルまで抽象化(ぼかし)を行えば、解決事例として掲載していただけます。

解決事例は、GoogleやAI検索からも高く評価されやすい、価値の高い一次情報(E-E-A-T)です。個人情報の心配を理由に諦めてしまうのはもったいないので、当社が現場でお伝えしている「特定を避けるぼかし方のコツ」をご紹介します。

そのうえで、大切な前提を一つだけ。以下はあくまで一般的な目安です。守秘義務の重さや特定のされやすさは、ご専門分野やケースによって異なりますので、最終的には先生ご自身のご判断で調整してください。

「タイトル」と「地名」の出し方

士業の業務は地域に根ざしたものが多いため、地域によっては市区町村名まで出しても特定につながりにくいこともあります。検索対策の面でも、地名と業務名(お困りごと)を組み合わせたタイトルは有効です。

  • タイトルの基本型:[地名]+[お困りごと・業務名]+[解決事例]
  • 具体例:「〇〇市で相続放棄にお困りでご相談いただいたケース」「〇〇市での遺言書作成の解決事例」

ケースに応じた「ぼかし」の加減

すべての事例を同じようにぼかす必要はありません。相談内容の「珍しさ」に合わせて加減するのがコツです。

  • 特殊・珍しいケース(特定されやすい):相談者の年齢、家族構成、財産状況、職種などの具体的な数値を少し変えたり、ストーリーを大きく抽象化したりします。特定されない状態にすることを第一に考えます。
  • よくある定番ケース(事例が多く特定されにくい):「親が亡くなり、実家の名義変更を放置していた」といった定番の相談は、誰のことか特定するのが難しいものです。相談者の年代(50代女性など)や大まかな状況を載せる程度で、そこまで神経質にならずに書いていただいて大丈夫です。

特定を避けるためのぼかし方まとめ

  • お名前:イニシャルも避け、「〇〇市ご在住 A様(50代・男性)」のような表現にする
  • 地名:「〇〇市」程度にとどめ、町名や番地は書かない
  • 金額・数値:「数千万円の借金」「複数の不動産」など、大まかな表現に置き換える
  • 人間関係:解決の本質に影響しない範囲で、親族構成などを少し変える

ポーカー・フェイスからのアドバイス

「少し具体的に書きすぎたかな」「特定されないか不安」という場合は、いったんシステム内で「下書き保存」にして当社にご連絡ください。プライバシーへの配慮と検索対策(SEO)のバランスという観点から、文章表現の調整をお手伝いします。まずは書いてみることから、先生の実績を安心して発信していきましょう。

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取締役/WEBディレクター 加藤 忠

士業のホームページ制作に20年以上関わってきました。
日本でのインターネット創世記よりホームページをコツコツ作りはじめてかれこれ30年、グラフィックからWebまわりまで制作の人間ならではの、よりリアルで丁寧なご説明をさせて頂きます。今はAI検索(AIO)について日々研究中
有限会社ポーカー・フェイスは、士業特化21年/Web制作30年の実績を誇り、これまでに累計1,300件以上のWebサイト制作・運用に関与してまいりました。 士業分野に特化したWeb関連の専門知識とノウハウを有し、業界を牽引するリーディングカンパニーとして高い評価をいただいています。
有限会社ポーカー・フェイス業務内容【ホームページ制作、リスティング広告運用代行、Web集客、WordPress構築、AI検索(AIO)対策】

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