「ホームページは開業時に作ったきり、何年も手をつけていない」
「とりあえずスマホで見られるようにしたから、当分はこのままでいいか」
もし先生の事務所がそのような状態であれば、少し危険かもしれません。
現在、Web経由の問い合わせが伸び悩んでいるとしたら、原因はアクセス数ではなく、ホームページの「老朽化」による機会損失の可能性が高いからです。
今回は、一見問題なさそうに見える「作りっぱなし・放置されたホームページ」が、いかにして相談者の信頼を奪ってしまっているのか、3つのリアルな落とし穴を解説します。
1. 最大のトラップ：「10年前の写真」がもたらす無意識の不信感
先生のホームページに掲載されているプロフィール写真は、いつ撮影したものでしょうか？もし5年以上前、あるいは10年前の開業当時の写真のままであれば、今すぐに見直しをおすすめします。
近年、初回面談をZoomなどのオンラインで行うケースが増えました。その際、画面越しにお会いした先生の姿がホームページの写真と「だいぶ違う…」ということが実はよく起こっています。
士業にとって、商品は「先生ご自身の信頼」です。
人生の重大なトラブル（離婚、相続、借金など）を抱えた相談者は、非常にナイーブになっています。「写真と実物が違う」という小さな違和感は、「この先生の言うこと、本当に信じて大丈夫かな？」という無意識の不信感に直結してしまうのです。
「今の正しい姿」を見せることは、相談者への最低限のマナーと言えます。
2. 「とりあえずスマホ対応」から「スマホファースト」へ。変わる相談者心理
数年前のスマートフォンの普及期に、「まずはスマホでも見られるように」と、PC用のサイトをスマホ向けに調整（簡易スマホ対応）された事務所様も多いと思います。当時は、それが大正解の対策でした。
しかし2026年現在、インターネットの利用環境は劇的に進化し、ユーザーにとってスマホは「PCの代わり」ではなく「完全にメインの端末」になりました。
それに伴い、ユーザーがWebサイトに求める”快適さのハードル”も格段に上がっています。
元々PC向けに作られたサイトをスマホサイズに調整しただけの画面では、現代のユーザーからすると「文字が小さくて読みにくい」「ボタンが近すぎてタップしづらい」といったストレス（操作性の悪さ）を感じやすくなっています。
特に士業への相談者は「今すぐ内容証明を送りたい」「突然訴状が届いてパニックになっている」といった緊急性の高い方が多く、ほぼ100%スマホから検索します。焦っている相談者は、少しでも読みにくいと感じるとすぐにブラウザの「戻る」ボタンを押し、現代のスマホ操作に完全最適化された他事務所サイトへ流れてしまいます。
「スマホで見られる」というかつてのゴールは、今や「スマホで快適に操作できる（スマホファースト）」という新しい基準へアップデートされているのです。
3. 見えない時限爆弾：システムの老朽化（WordPressやPHP）
写真やデザインといった「見た目」以上に恐ろしいのが、裏側で動いているシステムの老朽化です。
ホームページを長年更新していないということは、構築に使われているシステム（WordPress本体やプラグイン、サーバーのPHPバージョンなど）も、何年も古い状態のまま放置されている可能性が高いです。
これは例えるなら、「事務所の鍵を10年前の古い規格のまま、一度も交換していない状態」と同じです。
古いシステムは世界中のハッカーから脆弱性（セキュリティの穴）を狙われやすく、ある日突然サイトが改ざんされたり、スパムメールの踏み台にされたりする危険性を孕んでいます。顧客の機密情報を扱う士業において、セキュリティ対策の放置は事務所の信用問題に直結します。
まとめ：ホームページは「今の事務所の姿」を映す鏡です
10年前に作ったホームページは、立派にその役目を果たしてくれました。しかし、インターネットの技術やユーザーの閲覧環境（スマホ・AI検索）は劇的に進化しています。
- 写真や情報は「今の事務所」を正確に表しているか？
- スマホから見て、ストレスなく読めるデザインになっているか？
- 裏側のシステムは最新の安全な状態に保たれているか？
一度、ご自身のスマートフォンで事務所のホームページを検索し、客観的な視点でチェックしてみてください。もし少しでも「古臭いな」「読みにくいな」と感じたら、それはリニューアルのサインかもしれません。
最後までお読みいただきありがとうございます。
今回のコラムを読んで「うちのホームページは大丈夫かな…」と少しでも気になった方は、ぜひ当社の無料相談をご活用ください。
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税理士のホームページはわたしが担当します
取締役/WEBディレクター 加藤 忠
恐らく日本で一番多く士業のホームページ制作に関わっている人（当社調べ）。
日本でのインターネット創世記よりホームページをコツコツ作りはじめてかれこれ 20ウン年、紙のデザインから WEBのデザイン、更にリスティング広告の運用管理まで幅広い提案ができるのが特徴。
制作の人間ならではの、よりリアルで丁寧なご説明をさせて頂きます。
有限会社ポーカー・フェイスは、士業専門のホームページ制作会社として27年の実績を誇り、これまでに累計1,300件以上のWebサイト制作・運用に関与してまいりました。
士業分野に特化したWeb関連の専門知識とノウハウを有し、業界を牽引するリーディングカンパニーとして高い評価をいただいています。
有限会社ポーカー・フェイス業務内容【ホームページ制作、リスティング広告運用代行、Web集客、WordPress・HP構築、コンテンツマーケティング支援】
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